Как мы узнали из слов специалиста, организация по защите прав потребителей занимается вопросами, связанными с отношениями между потребителем и изготовителем, защищая интересы первых.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации. Отдел разрабатывает меры по предотвращению появления на потребительском рынке некачественных и опасных для здоровья людей товаров, им же осуществляется контроль соблюдения прав потребителей, правил торгового и иных видов обслуживания населения.
Каждый потребитель, у которого имеются претензии к торговой точке, к качеству услуги или товара, может обратиться в отдел по защите прав потребителей и получить консультацию относительно своего поведения в конкретной ситуации.
Учащиеся задавали вопросы, которые возникают при пользовании сотовыми телефонами и ноутбуками. С.С.Болдарева приводила конкретные примеры обращения жителей города Арзамаса и пути решения их проблем. Она научила, как правильно себя вести в подобных ситуациях.
Гринина.И.М. учитель экономики